close
四點多，正逢白班和小夜班交接。整個護理站坐滿了護理師，是最忙亂的時刻。突然有個著病人服的中年男子在護理站外發怒。
「這（手拿手術同意書甩在桌上）到底是要給誰啦！」
霎時一片寂靜，大家面面相覷。
「我站在這裡都沒人招呼我！」
的確是沒有人注意到他的存在，因為他只是站在走道旁，同很多其他閒逛中的病人一樣。
『請問你是哪一床的？』
「我哪知道我哪床？」
於是有護理師起身，幫他查資料。
「你們服務態度怎麼這麼差！」
這世界上我們還要學習理解的事情很多。比如，或許病人在意服務態度以及自己沉默時的存在感，勝過自己到底睡在哪一間病房裡的哪張床上吧。
文章標籤
全站熱搜
留言列表
醫院筆記 (4)